Chez certains opérateurs, la connexion réseau s’établit en IPv6.
Cela n’impacte pas votre navigation, mais comme le serveur VPN est en IPv4 seulement, vous ne pourrez pas vous connecter.
Donc si vous utilisez votre téléphone pour connecter votre portable informatique (plus le partage de connexion WIFI ou USB).
Il faut donc aller dans les paramètres du téléphone pour valider IPv4 uniquement et refaire la procédure de connexion VPN.